Jivosite – удобное общение с клиентами

Jivosite – это удобный сервис, который позволяет вам быстро и мобильно общаться с реальными или потенциальными клиентами прямо на своем сайте без телефонных звонков, перегружая телефонную сеть и без электронных писем, попадающих в спам или во вне поле зрения вашего менеджера.

Во-первых, с Jivosite вы можете общаться сами с клиентом прямо на сайте. Или это может делать ваш менеджер или менеджеры. Это очень удобно, так как вам не надо говорить по телефону или открывать отдельную вкладку под электронную почту, чтобы прочитать письмо клиента и ответить ему.

Во-вторых, Jivosite может экономить не только ваше время, но и деньги, при этом стимулируя клиентов на покупку товара или приобретения вашей услуги. Сервис позволяет повысить конверсию продаж, так как вы общаетесь с клиентами здесь и сейчас. Ведь бывают ситуации, что вы не ответили на звонок или не вовремя увидели письмо. Ваш клиент отвернется от вас и уйдет к вашим конкурентам.

Вид онлайн чата JivoSite на сайте

Обычно подобные сервисы отображают лишь сам факт написания клиентом обращения к вам. На Jivosite вы или ваш менеджер сразу увидит, что пишет вам клиент. Это позволяет сразу понять мысль человека и оперативнее ответить ему, подсказать какую-либо информацию.

Чем еще удобен Jivosite? Вы или ваш оператор может использовать любой девайс, что позволяет вам ответить клиенту не только с ПК, но и с любого смартфона с помощью мобильного приложения. Это упрощает работу. Вы можете отвечать и подсказывать своим клиентам в любой точке пространства.

При общении на сайте Jivosite есть такие показатели, как: IP, страна, город и многое другое, откуда к вам перешел клиент на сайт. Следовательно, случайно он попал и может ли он быть вашим клиентом?!

Аналогично есть статистика, позволяющая оценивать качество работы ваших операторов. Насколько эффективно они работают, дают показатели оценка работы менеджера с клиентами. Есть еще показатели, показывающие, сколько времени проводит оператор и сколько он консультирует людей по тем или иным вопросам, касающихся вашей работы, продукта и вашего сайта.

Журнал обращений JivoSite

В итоге, Jivosite – это уникальный и универсальный сервис, который может помочь улучшить и систематизировать вашу работу, увеличить количество продаж и соответственно конверсию. Jivosite – это отличный антикризисный сервис, который может помочь в работе, когда в условиях кризиса каждый клиент на счету и упускать его нельзя! Каждый уважающий себя предприниматель должен не отставать от времени и использовать все новые способы, помогающие ему в бизнесе.

www.jivosite.ru — онлайн консультант номер один в России

jivosite


19.02.2016, 239 просмотров.